継続施策・リピート戦略・休眠再開にも使える

『売れるラブレター』で熱烈ファンづくり

こんなお悩み抱えていませんか？規会員が長続きしない。休眠の会員リストが溜まるいっぽう…。リピートの頻度が伸びない。新規会員の獲得が上手くいかない。ライバルとの差別化が出来ていない。などなど そういったお悩みは、御社だけではありません。どの企業も同じようなお悩みを抱えています。その理由は!! 「ファンづくり」が出来ていないから!! スペックや価格の僅かな差は、差別化にはなりません。お客様が商品やサービスを「買う理由」はただ⼀つ、会社や商品の「ファン」であることです。「ファンづくり」には、こんなメリットが！期継続 単価アップ 紹介促進 口コミ効果 では、どうすれば「ファン」に?! 商品のスペックや価格ではなく、会社や商品の“1番ポイント”を伝えるダイレクトメール 『売れるラブレター』が絶対必要。 会社 人 商品 創業時の熱い志、モノづくりへの深いこだわりなど、「会社」や「商品」、そこで働く「人」の“想い” の中に、お客様の心を揺さぶる「感動の物語」とライバルとの徹底的な差別化を図る「1番ポイント」があります。私たちはそれを発⾒し、⼿紙に綴り、お客様にお届けします。『売れるラブレター』の狙いは、深い絆で結ばれる、熱烈なファンづくりです。

「ファンづくり」のプロ集団ケイ･ネット。

KN ケイ・ネット 顧客分析をマーケティングに活用する最先端技術が必要な通販業界。ケイ･ネットは200社を超える通販クライアント様のコンサルティングや販促活動のお手伝いを重ねてきました。その豊富な経験から、事業成功のためには「ファンづくり」が必要不可欠だと確信しました。高いレベルでの費用対効果を求められる中、結果を出し続け成功を収めてきたノウハウを他業種にも展開します!
「ファンづくり」のプロ、ケイ･ネットがおすすめする『売れるラブレター』の効果!! このお⼿紙は、ある通販会社の社⻑の想いがこもった『売れるラブレター』です。貧しかった少年時代や創業のきっかけとなったある社⻑とのエピソード、すばらしい商品との出会いを5回にわたる手紙に綴り、何年もご縁が途切れているお客様に送りました。すると… 顧客数 わずか3ヵ月で128%UP! リピーター率 しかも!総レスポンス中 50%以上! 社⻑宛てに「応援メッセージ」も多数寄せられました。

『売れるラブレター』6つのメリット

  • 1 お客様が「ファン」になる！「ファン」になってくれたお客様は、ロイヤリティの高いお客様。継続率が高まり、口コミで会社や商品の評判を広めてくれます。
  • 2 休眠のお客様が再び注目する！経営者やスタッフの“熱意”や“想い”を伝えることで、離れていたお客様の気持ちを再び取り戻すことができます。
  • 3 競合他社と差別化できる！価格やスペックの差をアピールすることだけが差別化ではありません。“熱意”や“想い”を伝えることが、「ファン」獲得につながります。
  • 4 スタッフのモチベーションが上がる！経営者やスタッフの“熱意”や“想い“を再確認することは、スタッフのモチベーションアップにもなります。
  • 5 強いブランドになれる！『売れるラブレター』を核に、さまざまな販促ツールへ展開。ツール全体に統一感が生まれ、ブランドが強化されます。
  • 6 開封率が全然違う！『売れるラブレター』は、他のダイレクトメールの中に紛れにくく、お客様の目にとまりやすいツール。開封率が違います。

Q&A

  • Q1.なぜ毎月送り続けるの？「買って、買って！」とアピールするダイレクトメールと違って、『売れるラブレター』は、お客様の心に深く語りかけるツールです。継続して刷りこんでいく必要があります。
  • Q2.手紙なら社内でもつくれるのでは？「⼀番ポイント」は、外部の⼈間が客観的に⾒てこそ発⾒できるものです。私たちはその「一番ポイント」をそれぞれの会社の世界観に合った文体で、「感動のストーリー」に仕上げます。
  • Q3.ダイレクトメールは効率が悪くない？チラシなどの広告で新規獲得を狙うより、今、保有されている顧客リストを活用するダイレクトメールの方が費用対効果も高く、効率的です。
  • Q4.手間がかからない？インタビューのお時間をいただく以外に⼀切、⼿間はかかりません。
少しでも興味をもたれた会社様、「うちにストーリーはあるかな…」と不安な方、具体的な活用法や費用が詰まった詳しい資料をお送りします！

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